お知らせ/ブログ

グループワーク

2020/4/30

「サービス基礎講座」って

今日は接遇用語を学びました。

私たちが普段何気なく使っている言葉は、はたして就労の現場ではどうなのか。を皆で改めて振り返り確認しました。

「通常の言葉」と「接遇用語」。違いは何なのか。

接遇用語とは、相手に敬意を表して丁寧に、尚且つ自身はへりくだって、改まった表現をする言葉遣いの事です。

接客、会社の中、電話対応など、様々な場面で活用します。これがうまく使えていれば職場の人間関係もうまくいきます。

 
いつも使っている言葉を尊敬語と謙譲語に変えてみる。

ご利用者様の中にはほぼパーフェクト回答の方もいらっしゃいました。

このような言葉遣いがスラっと出てくるようになりたいと思いました。

このようにア・ドマーニ春日部では皆様の就労お役に立てるようなプログラムを企画しています。

一度皆さんも体験してみませんか。お問い合わせはこちらからどうぞ。

まずは一度、
ア・ドマーニ春日部に
お越しください

お電話からもお気軽にご連絡ください。

TEL048-812-4073

受付時間/月~土曜 9:00~18:00

合わせて読みたい記事

新着記事

お知らせ/ブログをもっと見る

利用開始までの流れ